نقش نمایشگاه‌ها در گسترش کسب‌وکار
در این میان نمایشگاه‌ها از معدود فعالیت‌هایی به‌شمار می‌رود که این امکان ارتباط بی‌واسطه را برای خریدار و فروشنده فراهم می‌کند تا با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. به همین دلیل، حتی در عصر اینترنت نیز هرگز از اهمیت نمایشگاه‌های تجاری کاسته نشد.
به گزارش نمایشگاه بین المللی سنگ ایران، یکی از اساسی‌ترین مشکلاتی که بسیاری از شرکت‌ها با آن روبه‌رو هستند، وجود فاصله فیزیکی و جغرافیایی میان تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان است. شرکت‌های بزرگ از روش‌های گوناگونی به‌منظور کاهش این فاصله‌ها استفاده کرده‌اند.
شیوه‌های ارتباط با مشتریان مانند پژوهش‌های بازار، تبلیغات، بازاریابی و روابط عمومی تلاش‌هایی برای حذف این فاصله به‌شمار می‌روند که به مرور با گسترش این حوزه‌ها از میزان اهمیت و اثرگذاری آن نیز کاسته شده و برای افزایش کارآیی نیاز مداوم به تحول و نوآفرینی دارند.
رویکردهای نوینی به‌منظور گسترش فضای کسب‌وکار در دهه‌های گذشته به‌وجود آمده اما بیشتر این فعالیت‌ها نمی‌تواند رابطه چهره‌به‌چهره را میان دو گروه تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان ایجاد کند.
در این میان نمایشگاه‌ها از معدود فعالیت‌هایی به‌شمار می‌رود که این امکان ارتباط بی‌واسطه را برای خریدار و فروشنده فراهم می‌کند تا با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. به همین دلیل، حتی در عصر اینترنت نیز هرگز از اهمیت نمایشگاه‌های تجاری کاسته نشد.
در یک اقتصاد پایدار، نمایشگاه محرک اصلی در مسیر توسعه صنعتی و تجاری به‌شمار می‌رود و نقشی بسزا در بازاریابی محصولات ایفا می‌کند. این فضا بستر مناسبی برای شرکت‌ها و متخصصان است که در یک رویداد، حول صنعت و خدمات مشترک گرد هم آیند و اطلاعات خود را با یکدیگر به اشتراک بگذارند. بر این اساس نمایشگاه‌ها این کارآیی را دارند که روابط تجاری طولانی‌مدت پدید آورند و همزمان با جست‌وجوی بازارهای جدید به مشارکت‌کنندگان کمک کنند که به‌وسیله نمایش توانایی‌ها در مقایسه با دیگران، مشتریان قدیمی خود را وفادار نگه دارند.
شرکت‌ها در نمایشگاه‌های تجاری به گستره وسیعی از اهداف اقتصادی دست پیدا می‌کنند. شناسایی گروه‌های جدید مشتری، بررسی ضعف و قوت در مقایسه با رقیبان، گسترش حوزه نفوذ برند، افزایش سودآوری، توسعه فرآیند توزیع، ایجاد نمایندگی‌های جدید، ارزیابی موفقیت یک محصول جدید در بازار، بررسی فرصت‌های صادرات و آگاهی از برداشت‌های مشتریان، ازجمله کارهای ویژه نمایشگاه‌های تخصصی برای مشارکت‌کنندگان است.
به علاوه حضور در نمایشگاه‌های تخصصی فرصتی برای افزایش حجم معاملات است و می‌تواند نقطه عطفی برای آینده شرکت‌ها ایجاد کند زیرا افراد به‌طور معمول هنگام شرکت در اینگونه رویدادها انگیزه‌های لازم را برای انجام معامله دارند.
توسعه فعالیت‌های تحقیق و فروش، بهبود مهارت‌ها و به دست‌آوردن دانش از دیگر ارزش‌هایی است که یک نمایشگاه تخصصی به گونه توأمان برای مشارکت‌کنندگان و بازدیدکنندگان به دنبال دارد. بیشتر برای اینگونه نمایشگاه‌ها یک یا چند برنامه جانبی در قالب کارگاه‌ها، کنفرانس‌ها، سخنرانی‌ها و... درنظر گرفته می‌شود تا به این وسیله تجربه سودمندتری برای بازدیدکنندگان خلق شود.
این برنامه‌ها در ایجاد و جهت‌دهی به سلایق مخاطب تاثیر چشمگیری دارد و می‌تواند اقبال بیشتری را به طرف آن صنعت جذب کند. به علاوه برندهای جدید این فرصت را دارند که فضایی برای شرکت در نمایشگاه ایجاد کنند و به تثبیت نام تجاری خود در اذهان مخاطبان بپردازند. این زمان مناسبی است که صاحبان کسب و کارهای جدید با حضور در کنار بزرگان آن صنعت، به عنوان یک بازیگر قابل اعتماد، جدی و مهم در بازار شناخته شوند.
در این راستا لازم است که شرکت‌ها همواره فهرستی از نمایشگاه‌های تخصصی در حوزه صنعت و تجارت خود داشته باشند و به‌منظور مشارکت فعال در آن برنامه‌ریزی کنند.
همچنین ضروری است، پیش از برگزاری هر نمایشگاه مخاطبان خود را بشناسند؛ چراکه بازدیدکنندگان نمایشگاه شامل طیف گوناگونی از صاحبان صنایع مرتبط تا مصرف‌کنندگان نهایی می‌شوند و ممکن است افراد با متخصصان، هواداران و شریکان آینده، در این رویداد آشنا شوند.
به این ترتیب با توجه به نقشی که هریک از آنها در حوزه کسب و کار ایفا می‌کنند، باید اطلاعات به صورت طبقه‌بندی شده، مختصر و جذاب به آنها عرضه شود تا به این وسیله فعالیت خود را نزد مخاطبان ملموس و قابل‌پذیرش کنند.
* علی یارمحمدیان ـ مدیرعامل شرکت نمایشگاه‌های بین‌المللی اصفهان/ صمت
