التجارة الإلكترونية وسهولة العلاقات التجارية
يمكن زيادة قاعدة العملاء في جميع أنحاء البلاد والشركات العالمية من جميع أنحاء العالم في جميع ساعات السنة وفي جميع أيام السنة ، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات وتوسيع الأعمال التجارية.
وفقًا لمعرض إيران الدولي للحجر ، التجارة الإلكترونية تعني ممارسة الأعمال التجارية من خلال الأدوات الإلكترونية مثل أجهزة الكمبيوتر والإنترنت. تم إدخال هذا النوع من التجارة منذ الستينيات وهو حاليًا أحد الأساليب الرئيسية لممارسة الأعمال التجارية.
مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي ، أصبح الفضاء الإلكتروني القوة الدافعة وراء التجارة الإلكترونية. يمكن ذكر أنواع التجارة الإلكترونية لنماذج التجارة الإلكترونية من شركة إلى شركة ومن شركة إلى عميل ومن عميل إلى آخر ومن حكومة إلى حكومة.
من بين أنواع النماذج المذكورة أعلاه ، بالنسبة لرجال الأعمال والتجار ، فإن نماذج الشركات للمؤسسات والمشاريع للعملاء لها كفاءة ، حيث تشتمل الأعمال التجارية من مؤسسة إلى مؤسسة أيضًا على الجزء الرئيسي من التجارة الإلكترونية.
في هذا النموذج ، تعمل الشركة في مراحل مختلفة مثل تسجيل الطلبات وتلقي الفواتير المسبقة واستخدام أدوات الدفع الإلكترونية من خلال الشبكات التقليدية. في هذا النموذج ، جميع العناصر والخدمات المتعلقة بالتجارة الدولية ، مثل موردي المواد والمنتجات والمشترين والشاحنين والخدمات اللوجستية (الدعم) وخدمات التفتيش وأخبار التسويق وتطبيقات البرامج التي تسهل الإنتاج والشراء والبيع. يجتمعون في مكان واحد.
من ناحية أخرى ، يتم استخدام نموذج المؤسسة للعميل أكثر في شؤون البيع بالتجزئة. وقد زاد هذا النوع من الأعمال مع التوسع في الفضاء السيبراني ووصل إلى ذروته في حالات الأزمات مثل وضع الاكليل الحالي.
لكن السؤال هو لماذا يتجه رجال الأعمال وأصحاب الأعمال إلى التجارة الإلكترونية. واستجابة لذلك ، فإن زيادة قاعدة العملاء في جميع أنحاء البلاد والشركات الدولية من جميع أنحاء العالم يمكن الوصول إليها في جميع الساعات وفي جميع أيام السنة أدى إلى زيادة المبيعات والتوسع في قطاع الأعمال.
في غضون ذلك ، يعد تبسيط المدفوعات الدورية ووجود معاملات فورية تؤدي إلى تحويلات أموال عالية السرعة إلى حساب التاجر أسبابًا أخرى لزيادة استخدام التجار والتجار الإلكتروني للتجارة ، وكذلك أصحاب الأعمال. على الرغم من أن التجارة الإلكترونية توفر العديد من الفرص لأصحاب الأعمال ، إلا أن هناك أيضًا تحديات وتهديدات لهم ؛ ومن بين هذه التحديات انعدام الأمن السيبراني وهجمات القراصنة ، الأمر الذي سيتطلب المزيد من التمويل للبنية التحتية للتجارة الإلكترونية.
تمثل الإحالات بعد البيع والقضايا ذات الصلة تحديات أخرى لأصحاب الأعمال ؛ لذلك ، يُطلب من أصحاب الأعمال الحفاظ على آليات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم باستمرار ؛ وبفضل النمو والتغير التكنولوجي ، يمكنهم تحديث أنظمتهم.
على الرغم من أن التجارة الإلكترونية سهلت العلاقات التجارية في إيران ، والتغيرات التكنولوجية ، وظهور العملات الرقمية ، والمدفوعات والأدوات الإلكترونية ، واستخدام المساحات السحابية ، وقوة وسرعة البنوك ومؤسسات الائتمان للتكيف مع المدفوعات الإلكترونية ، وسرعة تنفيذ صناع السياسات والمنظمين وقد شكلت عملية الحصول على ترخيص الأعمال الإلكترونية تحديات خطيرة لرجال الأعمال وأصحاب الأعمال الإيرانيين في مجال المنافسة لتحديث التجارة الإلكترونية والحفاظ عليها.
* حجة الله فرزاني - خبير مالي ومصرفي - سامات
